ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Коноваловой Юлии Сергеевны (ИНН 773179554874 ОГРНИП 324774600193605), в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент» и содержит все существенные условия предоставления услуг в редакции от «30» сентября 2024г.
1.2. Перечень оказываемых услуг содержится на сайте Оферента:
https://yuliakonovalova.com (далее именуется «Сайт Оферента»/«Сайт Исполнителя»).
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее именуется «Договор»).
1.4. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта настоящей Оферты или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.5. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания услуг или требования о возврате денежных средств в течение 5 (пяти) дней после оказания заказанных услуг, подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.
1.6. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком полной или частичной оплаты за услуги Исполнителя. Моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.7. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на сайте Оферента в сети Интернет. Изменения вступают в силу в течение 5 (пяти) дней с момента опубликования Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции.
1.8. Оферент обрабатывает персональные данные Заказчика, в том числе его фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Оферента по адресу:
https://yuliakonovalova.com/privacy.
1.9. Заказчик выражает согласие на получение сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
Термины и определения:
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и воспользовавшееся услугами по заключенному Договору на основании поданной им Заявки полностью или частично.
Заявка - заявка Заказчика о желании воспользоваться услугами Исполнителя, сделанная им с использованием формы, размещенной на Сайте Исполнителя в сети Интернет, или иными способами, позволяющими идентифицировать Заказчика и его намерение воспользоваться услугами Исполнителя. Заявка в том числе может быть отправлена по электронной почте:
info@yuliakonovalova.com, а также путем передачи сообщений в мессенджерах. Заявка считается согласованной сторонами, если поступил ответ от Исполнителя, подтверждающий готовность Исполнителя оказать услуги на согласованных условиях. Ответ Исполнителя поступает по тем же каналам связи, по которым получена Заявка.
Коучинг – процесс, построенный на принципах партнерства между Заказчиком и Исполнителем (коучем), целью которого является помощь Заказчику добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет Заказчику углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.
На каждой из встреч Заказчик выбирает цель разговора, в то время как коуч слушает и вносит вклад в форме наблюдений и вопросов. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает Заказчика к действию. Коучинг ускоряет процесс продвижения Заказчика к его цели, помогая ему сосредоточиться на желаемом результате и открывая более широкий выбор альтернатив. В коучинге основное внимание сосредотачивается на настоящей ситуации Заказчика и том, какие действия он готов предпринять, чтобы достигнуть желаемого положения вещей. Ответственность за поиск и принятие решения находится на Заказчике.
При оказании данной услуги Исполнитель выступает в качестве Коуча – профессионала, помогающего Заказчику самостоятельно найти решения внутри себя для достижения личных или профессиональных целей.
Менторинг – процесс, построенный на принципах партнерства между Заказчиком и Исполнителем (ментором), в котором ментор обеспечивает поддержку получения новых знаний, развития и прогресса Заказчика. В процессе менторинга Исполнитель делится экспертизой и опытом, Заказчик сам принимает окончательное решение относительно наилучшего варианта действий для себя.
При оказании данной услуги Исполнитель выступает в качестве Ментора – профессионала, который предлагает информацию, совет и помощь в том виде, который придаст Заказчику сил для достижения личных или профессиональных целей.
1. Предмет Договора.
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание консультационных услуг Заказчику, силами Исполнителя, на условиях согласованной сторонами Заявки (Приложение № 1), включая коучинг, менторинг.
1.2. Виды, продолжительность, стоимость, содержание и тематика консультационных услуг, их индивидуальная или групповая форма, согласовываются сторонами в Заявках.
1.3. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте Исполнителя.
1.4. Конкретный состав, количество и комбинации материалов, входящих в состав консультационных услуг, определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть представлены в любых комбинациях.
1.5. Настоящий Договор относится к конкретным личным проектам, достижению успеха в бизнесе, или общим условиям жизни Заказчика и его профессиональной самореализации.
1.6. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего Договора могут включать: предоставление информации в контексте процесса коучинга или менторинга, а также обращение с просьбами, домашними заданиями, усиливающими Заказчика и повышающими его эффективность.
1.7. В течение всех рабочих отношений Исполнитель вовлечен в непосредственные личные разговоры (сессии) с Заказчиком, в ходе которых Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Заказчиком обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
1.8. При оказании услуг по индивидуальному коучингу или менторингу продолжительность одной сессии может составлять 60 или 90 минут. При заказе пакетов сессий Заказчику предоставляется скидка. Размер скидки зависит от количества приобретенных сессий:
- при заказе пакета не менее 3 (трех) сессий – скидка 5% со сроком действия пакета 2 месяца;
- при заказе пакета не менее 5 (пяти) сессий – скидка 7% со сроком действия пакета 3 месяца;
- при заказе пакета не менее 10 (десяти) сессий – скидка 10% со сроком действия пакета 6 месяцев.
В случае, если Заказчик не воспользовался всеми сессиями в приобретенном пакете, оплата за неиспользованные сессии в сроки, указанные в настоящем пункте, не возвращается.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в дистанционном формате, в объеме и сроки в соответствии с согласованной Заявкой.
2.1.2 Предоставить Заказчику доступ к онлайн-сервису на время проведения сессий, согласованное в Заявках.
2.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору.
2.2. Заказчик обязуется:2.2.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и на условиях настоящего Договора и согласованной Заявки.
2.2.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в публичном доступе в Сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные (обучающие) продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.2.4. Соблюдать правила поведения на Интернет-ресурсах Исполнителя, а именно:
- не разжигать межнациональные конфликты;
- не отвлекать других участников от прохождения курса мероприятий;
- не размещать спам;
- не размещать рекламу;
- не использовать нецензурные высказывания;
- не хамить;
- не оскорблять Исполнителя и его партнеров или других клиентов Исполнителя;
- не передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также не организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять услуги в любом виде третьим лицам.
2.2.7. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или оказываемых им услугах, привлеченных третьих лицах, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя.
2.3. Исполнитель имеет право:2.3.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг с уведомлением Заказчика путем размещения информации об изменениях на Сайте и/или уведомления Заказчика по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанному им при оформлении Заявки.
2.3.3. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об оказываемых услугах, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет при наличии согласия Заказчика.
2.3.4. По своей инициативе отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора в отношении не оказанных услуг при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы за указанные услуги.
2.3.5. Стороны признают, что Исполнитель является независимым консультантом и в процессе оказания услуг руководствуется исключительно объективной профессиональной оценкой и профессиональным представлением о наиболее эффективных методах оказания услуг.
2.4. Заказчик имеет право:2.4.1. Получать услуги в соответствии с согласованной Заявкой.
2.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
2.4.3. Заказчик вправе перенести ранее согласованное время оказание услуг не позднее, чем за 36 часов до ранее согласованной даты. В случае уведомления об отмене очередной сессии позже указанного срока Заказчик возмещает Исполнителю стоимость пропущенной сессии из расчета оплаты за 60 минут услуг.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с предложениями, размещенными на Сайте Исполнителя, действующими непосредственно на дату заключения настоящего Договора. Окончательная стоимость зависит от количества и объема заказанных услуг и указывается в согласованной Заявке.
3.2. Если иное не предусмотрено Согласованной Заявкой, оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты.
3.3. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть допущены им при оплате. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в
случае неправильного указания реквизитов платежа.
3.5. Сумма оплачиваемых услуг НДС не облагается в соответствии с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса Российской Федерации.
3.6. Стоимость услуг по Договору включает в себя вознаграждение Исполнителя, а также все расходы и затраты Исполнителя, связанные с исполнением Договора.
3.8. Предоставление услуг, не указанных в Согласованной Заявке, требуют оформления и согласования отдельных Заявок.
3.9. В случае опоздания Заказчика на заранее согласованное время сессии, продолжительность сессии на время опоздания не увеличивается, а компенсация за неиспользованное время не возвращается. Услуга после опоздания оказывается в течение оставшегося времени и подлежит оплате в полном объеме.
3.10. Заключая Договор, Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.
4. Результат интеллектуальной деятельности
4.1. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
4.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также использовать содержание предоставленных Исполнителем материалов (далее именуются «материалы») в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, но не ограничивается: воспроизведение материалов; распространение материалов; публичный показ материалов; прокат экземпляра материалов; публичное исполнение материалов; сообщение в эфир материалов; перевод или другая переработка материалов; доведение материалов до всеобщего сведения.
4.4. Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности и принадлежит Исполнителю.
4.5. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, по требованию Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей. Применение к нарушителю санкций, предусмотренных настоящим пунктом, не исключает применение к нему прочих мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, дополнительно уведомив Заказчика по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Заявке. При этом стороны соглашаются, что денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
5. Ответственность сторон
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка, не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (ст. 401 ГК РФ).
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6. Прочие условия
6.1. Уведомления Заказчика производятся путем публикации Исполнителем информации об этом на официальном сайте
https://yuliakonovalova.com в сети Интернет или уведомления Заказчика любым удобным способом: путем направление письма по электронной почте Заказчика (в случае, если Заказчик дал разрешение на получение информации по электронной почте), путем устного сообщения Заказчику лично, по телефону или отправкой сообщений в мессенджере.
6.2. Настоящая публичная Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте
https://yuliakonovalova.com и действует до публикации Оферты в новой редакции. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты, и действует до полного исполнениями сторонами своих обязательств.
6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬКОНОВАЛОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНАОГРНИП 324774600193605
ИНН 773179554874
Расчетный счет 40802810100006081094 в АО «ТБанк»
Кор. счет 30101810145250000974
БИК 044525974
Приложение 1 к публичной оферте